Omnicanalidad

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La soluciขn omnicanal_ la ilusiขn de uniขn entre los mundos fกsico y digital

La solución omnicanal: la ilusión de unión entre los mundos físico y digital

Desde la irrupción del Internet, el paradigma de las ventas se ha reescrito por completo, introduciendo canales significativamente dispares entre sí, que han dividido los procesos en un hemisferio digital y en un hemisferio físico. Hoy es más fácil que nunca fusionar estos dos mundos, y no tiene por qué suponer un aumento en los…